Письмо в ПФР? Да уж лучше так, чем приходить. Хорошо, когда есть выбор и можно не ходить, но бывает надо. Написать письмо в Пенсионный Фонд или написать письмо в ФНС. И очень часто речь идёт не о стандартных документах, регламентированных до запятых, а о разъяснениях. То есть о неформализованном документообороте. К хорошему же быстро привыкают, и для пользователей онлайн-сервиса Контур Эльба уже вошло в привычку получать входящие письма из ПФР и налоговой инспекции. Они приходят в личный кабинет пользователя. Но осталась же последняя миля — исходящие-то письма по эл. почте нельзя посылать в Пенсионный Фонд или ФНС, и приходилось, получая в электронном виде письма, отвечать на них в бумажном виде (в случае необходимости ответа). Наконец-то «последняя миля» преодолена и пользователи Эльбы могут посылать письма в ПФР и ФНС прямо из личного кабинета пользователя (см. тарифы Контур Эльба). Чтобы это сделать, нужно перейти в разделе «Отчетность» на вкладку «Письма ФНС и ПФР»:
Документооборот (переписка), хоть и является неформализованным, но всё же официальным, поэтому деловой стиль должен использоваться по умолчанию. Если, к примеру, нужно написать письмо в ФНС — с этим функционалом Эльбы вы сможете отправить инспектору платежку (на случай «последнего дня уплаты налога») или пояснительную записку к отчету. Вложением к письму можно прикрепить файл любого формата — текстовый документ, таблицу или отсканированные копии первичных документов.
Вполне может быть, что вы получите от ПФР просьбу-приглашение поучаствовать в переводе в электронный вид старых отчетов, сданных на бумаге. Сделать это можно будет также с использованием новых возможностей Эльбы.
Ну и последнее, но не менее важное. Можно ли формализованный документооборот вести через Эльбу? В частности, подавать по установленному образцу заявления, формы и т.д.? Налоговая не обязана его принимать, поэтому вполне может пригласить придти «в окно». Но если пойдёт навстречу, или привыкнет со временем, то, возможно, число ранее обязательных посещений может снизиться.